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Netflixを解約し忘れていた人は窓口へ電話をしましょう。10月分料金までは返ってきますよー!

投稿日:

Netflixからこんなメールが届いてました。これはやってしまいましたなぁ。

体験期間終了メール届かず

スクリーンショット 2015-10-07 13.25.23

お知らせ「Netflix無料体験期間終了に関するお知らせ」より

つまり、無料体験期間が終わるにも関わらずNetflixからの連絡は無く、そのまま有料会員として登録されてしまったということです。

システムトラブルが原因ということなので、今回はNetflix側で返金を行ってくれるらしい。これで解約を忘れていた人も安心です。私もですが。

窓口電話は繋がりにくい状態

メールに記載されていた2つの番号(0120と0066)に電話をかけてみましたが、2つとも全然繋がらないです。

メールを見た人が電話しているのでしょうか。ようやく繋がったと思いきや、待ち時間26分・・・。少し待ったほうが良さそうです。

スクリーンショット 2015-10-07 13.53.38

電話を忘れるといけないので、念のため解約処理だけ行っておきましょう。[アカウント情報]→[メンバーシップのキャンセル]からキャンセル可能です。

ただし、このままでは10月分の料金が発生してしまう状態。後ほど、サポート窓口に電話かチャットをするのを忘れずに。

スクリーンショット 2015-10-07 13.25.41

お知らせ「Netflixメンバーシップキャンセルのご案内」より

Netflixも幸先の悪いスタートになりましたね。来年あたりに撤退となってないと良いのですが・・・。

 

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こてつ(@tepkode

広島生まれ。岡山在住のサラリーマンブロガー。ガジェット・Web・アプリなどITモノをメインに、時事ネタやオピニオン発信などを行っています。プロフィール詳細や各種お問い合わせはこちらまで。